개인정보 처리 안내

수집 항목과 이용 목적

대성아이디에스 주식회사는 제품 및 프로젝트 문의의 확인, 상담과 답변을 위해 필요한 정보만 이용합니다. 필수 항목은 담당자명, 전화번호, 제품 분류, 문의 내용이며, 회사명·이메일·프로젝트 구분·설치 지역은 선택 항목입니다.

주민등록번호, 비밀번호, 신분증 정보나 상담에 필요하지 않은 제3자의 개인정보를 입력하지 마세요. 고객 파일 첨부 기능은 제공하지 않습니다.

회사 이메일을 중심으로 처리

전송 버튼으로 접수한 문의는 Google Firebase의 발송 서버를 거쳐 dsids@dsids.com으로 전달합니다. 담당자는 이카운트 웹메일에서 확인·답변하며, 홈페이지에 별도의 문의 데이터베이스나 고객 문의 보관함을 만들지 않습니다.

내용 미리보기만으로는 문의가 전송되지 않습니다. 이 폼은 작성 내용을 브라우저 저장소에 저장하지 않으며, 최종 전송할 때만 입력 내용과 동의·보안 검증 정보를 발송 서버로 보냅니다. 화면에 전송 불가 안내가 표시된 경우에는 미리보기만 가능하며 메일을 발송하지 않습니다. 직접 이메일을 보내는 경우에도 회사 메일함에서 처리합니다.

문의 메일의 보유기간과 파기

문의 처리 및 답변에 필요한 기간 동안만 관련 정보를 보유하고, 처리 완료 후 담당자가 지체 없이 삭제합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 할 의무가 있는 경우에는 해당 정보만 분리하여 정해진 기간 동안 보관합니다.

삭제 대상에는 담당자가 관리하는 받은메일, 회신에 포함된 개인정보, 휴지통과 별도 저장 사본이 포함됩니다. 이는 담당자가 수행하는 운영 절차이며 홈페이지가 메일함을 자동 삭제하는 기능은 아닙니다. 별도 문의 DB가 없더라도 메일함에는 처리 중인 문의가 보관됩니다.

제공업체의 백업·복구용 사본과 접속·보안 기록은 회사가 관리하는 문의 메일의 삭제와 별개입니다. 공급자 백업의 구체적인 보존기간이나 최종 삭제 시점을 이 안내에서 임의로 보장하지 않습니다. 관련 문의는 아래 개인정보 문의 창구로 연락해 주세요.

동의와 선택권

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 필수 항목의 수집에 동의하지 않으면 온라인 문의 접수가 제한되며, 선택 항목의 미입력만으로 문의를 제한하지 않습니다. 문의 정보를 광고·홍보 목적으로 사용하기 위한 동의는 받지 않습니다.

열람·정정·삭제 등 권리 행사

본인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청하려면 아래 개인정보 문의 창구로 연락해 주세요. 요청자 본인 여부를 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다. 법령에 따른 제한이 있는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

처리업무 위탁 및 보안 서비스

Google Firebase는 홈페이지 제공, 문의 발송 처리 및 App Check 요청 검증에 사용하며, 이카운트(ECOUNT)는 문의 메일 송수신·보관에 사용합니다. 문의 발송 코드에는 문의 본문이나 연락처를 일반 애플리케이션 로그에 남기는 기능이 없습니다. 다만 서비스 제공업체의 인프라 기록까지 없다는 의미는 아닙니다.

문의 전송은 Google reCAPTCHA로 보호됩니다. 회사가 처리 목적을 정하고 Google이 처리자로서 보안·스팸·부정 이용 방지에 필요한 접속·기기 정보와 보안 쿠키를 처리합니다. 브라우저에서 쿠키나 보안 기능을 차단하면 온라인 전송이 제한될 수 있으며 전화·직접 이메일을 이용할 수 있습니다.

Google 공식 안내에 따르면 Firebase Hosting의 IP 기록은 수개월, 재사용 방지에 사용된 App Check 토큰은 최대 30일 보관될 수 있습니다. 이 기록은 회사가 문의 메일을 삭제하는 시점과 연동되지 않습니다.

국내 회사 이메일 주소를 이용한다는 이유만으로 모든 서비스의 처리 장소가 국내라고 보장하지 않습니다. 해외 처리 장소와 공급자 백업의 상세 조건을 확인 없이 특정 국가나 기간으로 표시하지 않습니다. 서비스별 처리와 권리 행사에 관한 문의는 아래 창구에서 받습니다.

개인정보 문의 창구

담당: 홈페이지 관리자

전화: 02-2633-6466 · 이메일: dsids@dsids.com

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청과 동의 철회는 위 연락처로 접수합니다.