Обработка писем и сервисы безопасности · Актуально на 4 октября 2026 года
Данные и цели обработки
Daesung IDS Co., Ltd. использует только данные, необходимые для рассмотрения обращений о продукции и проектах, консультаций и ответов. Обязательные поля: контактное лицо, телефон, категория продукции и текст обращения. Компания, электронная почта, тип проекта и регион установки указываются по желанию.
Не вводите номера документов, пароли, данные удостоверений личности и ненужные персональные данные других людей. Прикрепление файлов клиентами не предусмотрено.
Обработка в корпоративной почте
Обращения, отправленные кнопкой отправки, проходят через сервер Google Firebase и поступают на dsids@dsids.com. Сотрудники рассматривают их и отвечают через ECOUNT. Отдельная база данных или хранилище клиентских обращений на сайте не создаётся.
Предварительный просмотр сам по себе не отправляет обращение. Форма не сохраняет введённый текст в хранилище браузера. Только при окончательной отправке данные, согласие и сведения проверки безопасности передаются на сервер отправки. Если на экране указано, что отправка недоступна, возможен только просмотр без отправки письма. Прямые письма также обрабатываются в корпоративном почтовом ящике.
Хранение и удаление писем с обращениями
Данные хранятся только в течение времени, необходимого для рассмотрения обращения и ответа. После завершения сотрудник удаляет их без неоправданной задержки. Если закон требует сохранения, необходимые данные хранятся отдельно в течение предусмотренного срока.
Удаление охватывает входящие письма, персональные данные в ответах, корзину и отдельные копии под контролем сотрудников. Это рабочая процедура сотрудников, а не функция автоматического удаления почты на сайте. Обращения в работе сохраняются в почтовом ящике, несмотря на отсутствие отдельной базы обращений.
Резервные и восстановительные копии провайдеров, записи доступа и безопасности обрабатываются отдельно от писем под контролем сотрудников. Уведомление не гарантирует непроверенные сроки хранения резервных копий или окончательного удаления. По этим вопросам обращайтесь по контактам ниже.
Согласие и право выбора
Вы можете не давать согласие на сбор и использование данных. Без согласия на обязательные данные онлайн-отправка недоступна. Отказ от заполнения необязательных полей не ограничивает обращение. Форма не запрашивает согласие на использование данных для рекламы и маркетинга.
Доступ, исправление, удаление и другие права
Для запроса доступа, исправления, удаления, ограничения обработки или отзыва согласия обратитесь по контактам ниже. После проверки личности запрос будет рассмотрен по применимому законодательству; при наличии правовых ограничений их причины будут разъяснены.
Поставщики услуг и безопасность
Google Firebase обеспечивает хостинг, обработку отправки и проверку запросов через App Check. ECOUNT обеспечивает передачу писем и хранение почты. Код сервиса отправки не записывает текст обращения или контакты в обычные журналы приложения. Это не означает отсутствия инфраструктурных записей у провайдеров.
Отправка защищена Google reCAPTCHA. Компания определяет цели обработки; Google как обработчик использует сведения о соединении, устройстве и защитные cookie для безопасности и предотвращения спама и злоупотреблений. Блокировка cookie или защитных функций может сделать онлайн-отправку недоступной; можно обратиться по телефону или напрямую по почте.
Согласно Google, Firebase Hosting может хранить IP-записи несколько месяцев, а App Check — токены защиты от повторного использования до 30 дней. Удаление письма сотрудником не удаляет эти записи.
Корейский адрес корпоративной почты не гарантирует обработку всех данных только внутри страны. Мы не выдаём неподтверждённые страны обработки и сроки хранения резервных копий за установленные факты. По вопросам обработки сервисами и реализации прав обращайтесь по контактам ниже.
Контакты по вопросам персональных данных
Контакт: администратор сайта
Телефон: 02-2633-6466 · Электронная почта: dsids@dsids.com
По этим контактам принимаются вопросы об обработке данных, запросы доступа, исправления или удаления и отзыв согласия.